使用上有任何問題、故障回報或功能建議，歡迎來信，我們會在三個工作日內回覆。
| 服務信箱 | boaz2020rick@gmail.com |
|---|---|
| 公司 | 波阿斯智能股份有限公司 |
| 服務時間 | 週一至週五 09:00–18:00（台灣時間） |
回報問題時，請盡量附上：使用的手機型號與系統版本、App 版本（可於「管理 → 設定 → 關於」查看）、發生問題的畫面截圖，以及問題發生的時間，有助於我們更快釐清狀況。
開啟 App 後點選「創建新帳戶」，選擇以電子郵件或行動電話號碼註冊，輸入收到的驗證碼並設定密碼即可完成。
請先於「管理 → 家庭管理」建立家庭、樓層與房間，接著在「設備」頁點選「＋」，選擇裝置型號後依照畫面指示完成配網：接通裝置電源、確認指示燈在快閃、連上裝置發出的 Wi-Fi，最後輸入家中 Wi-Fi 密碼即可。
請注意：裝置僅支援 2.4GHz Wi-Fi 網路。若您的路由器將 2.4GHz 與 5GHz 使用同一個名稱，配網前請先暫時分開或關閉 5GHz。配網時也請讓路由器、手機與裝置盡量靠近。
兩者都在「智能」頁設定。場景是一組手動觸發的動作，例如「回家模式」可一次開啟客廳主燈與空調。自動化則是在符合條件時自動執行，條件可設定為定時、日出日落、溫度、濕度、天氣，或某個開關的狀態。
於「管理 → 家庭管理」選擇該家庭，在「家庭成員」區塊點選「＋」輸入對方的帳號，並選擇要給予的權限。對方接受邀請後即可共同控制家中裝置。
於「管理 → 設定 → 關於」可查看目前的 App 版本。
於「管理」頁點選上方的暱稱進入個人中心，選擇「帳號與安全 → 刪除帳號」即可自行刪除。帳號刪除後，您所擁有的家庭、裝置綁定、場景與自動化設定將一併永久移除，且無法復原。